认识下面的假故障现象有利于快速地确认故障原因，避免不必要的故障检索工作。
 

　　1 电源插座/开关问题
 

　　很多外围设备都是独立供电的，运行时只打开计算机主机电源是不够的。例如：显示器电源开关未打开，会造成“黑屏”和“死机”的假象；外置式MODEM电源开关未打开或电源插头未插好则不能拨号，传送文件，甚至于连MODEM都不能被识别。打印机，扫描仪等都是独立供电设备，碰到独立供电的外设故障现象时，首先应检查设备电源是否正常，电源插头，插座是否接触良好，电源开关是否打开。
 

　　2 连线问题
 

　　外设跟计算机之间是通过数据线连接的，数据线脱落接触不良均会导致该外设工作异常。如：显示器接头松动会导致屏幕偏色，无显示故障等等；又如：打印机放在计算机旁并不意味着打印机连接到计算机上，应亲自检查各设备间的线缆连接是否正确。
 

　　3 设置问题
 

　　例如显示器无显示很有可能是行频调乱，宽度被压缩，甚至只是亮度被调至暗：音箱放不出声音也许只是音量开关被关掉；硬盘不被识别也许只是主，从盘跳线位置不对......详细了解该外设的设置情况，并动手试一下，有助于发现一些原本以为非更换零件才能解决的问题。
 

　　4 系统新特性
 

　　很多“故障”现象其实是硬件设备或操作系统的新特性。如：带节能功能的主机，在间隔一段时间无人使用计算机或无程序运行后台会自动关闭显示器，硬盘的电源，在你敲一下键盘后就能恢复正常。如果你不制度这以特征，就可能认为显示器，硬盘出了毛病。
 

　　如果您的计算机能启动，单不能进入BIOS设置，可以用以下方法：电脑的BIOS设置可以通过70H和71H两个端口进行访问或者更改，简单的方法就是将其全部清楚，即变成缺省设置。但是有个条件就是计算机在已经启动的前提下，才能进行以下操作。
 

　　C:\debug
 

　　-o 70 10
 

　　-o 71 00
 

　　-q
 

　　启动电脑，即可进入BIOS进行一些基本设置了。少数主板用这种方法可能行不通，可到相关下载专门的COMS口令程序试试。
 

　　若因忘记密码而不能启动，就必须打开机箱，在主机上找到清楚COMS内容的跳线(参考主板说明书)，将其接一二秒后再开机，这是CMOS内容为出厂时设置，注意不要将短路用的跳线一直插在上面，这样您会无法设置BIOS.也可对CMOS电池放电。ATX电源供电的主机CMOS清楚时要注意，不能只关掉主机电源，而应该同时断开主机与插座间的电源连线。