在实际应用中，用户经常会遇到死机，确定死机原因是一个比较复杂的工作。但死机大体可分为以下四类：
 

　　主板本身故障。因主板本身元器件原因，可引起主机启动后在BIOS自检时都不能*通过，有的是IDE、FDD接口不行，导致系统读写有问题引起死机。
 

　　第二、配件质量差。如CPU、内存条、显卡、硬盘等。如果配件质量差，研华工控机在安装WIN98、NT4.0SCOUNIX时,就会发现按以往的方式安装并不顺利,有的甚至无法安装.
 

　　第三、主机短则三、五天死机，长则三、四个月死机，这类问题zui难确定原因，单独测试主板或不在用户环境时都不会死机。这类问题与用户系统有关，甚至于现场布线、系统抗干扰能力相关。希望遇到这类问题，不要一味把责任推到研华工控机上，要引导用户从周边环境地来解决问题。有些死机可能是用户程序设计不同造成的。遇到死机应面对现场，冷静分析，才能zui终解决问题.
 

　　第四、底板接触不良。操作系统可以顺利安装，装好系统后，用户发现某些用户设备可能在系统中无法使用，串口、键盘不能用等，把主板换到其它机上即可。